Perché lo schermo del mio smartphone si blocca: come risolvere e le cause più comuni

Cosa fare quando il touch dello smartphone si blocca e lo schermo diventa inutilizzabile: il trucco per risolvere in poco tempo.

Uno smartphone con il touch bloccato può essere estremamente frustrante, specialmente quando si ha bisogno di utilizzarlo con urgenza oppure non si riesce a rispondere a una chiamata, magari importante, perché lo schermo non risponde.  Quando lo schermo non risponde ai comandi oppure ha ritardi nell’interazione non si sa mai bene come comportarsi per risolvere la situazione nel minor tempo possibile.

La cosa principale da capire quando il touch smette improvvisamente di funzionare è la causa del blocco, in questo modo, una volta che il telefono tornerà funzionante si potrà tentare di risolvere.

Per fortuna, si tratta quasi sempre di una problematica momentanea ed esistono alcuni trucchi per porre immediatamente rimedio alla situazione senza dover portare il telefono in un negozio specializzato.

Cosa fare quando lo schermo dello smartphone si blocca: le 5 cause più comuni

Lo smartphone inizia a squillare e quando tentiamo di scorrere verso la cornetta verde per rispondere non succede assolutamente niente. Il telefono si rifiuta di rispondere ai comandi e non possiamo far altro che fissare lo schermo impotenti e rassegnati al fatto di perdere quella chiamata.

Quando si blocca lo schermo dello smartphone è facile lasciarsi andare alla frustrazione, siamo ormai abituati al fatto che il telefono è un’estensione del nostro corpo e quando non funziona ci sentiamo quasi impotenti.

Le cause più comuni che provocano un blocco temporaneo dello schermo dello smartphone sono cinque:

1. Surriscaldamento del dispositivo
   Quando si utilizza lo smartphone per molto tempo, magari utilizzando giochi o app pesanti, c’è il rischio di provocare il surriscaldamento e il conseguente blocco del touch screen.
2. Memoria eccessivamente occupata
   Spesso ci ritroviamo con dispositivi pieni di app in background, file inutilizzati o con la cache sovraccarica, in questi casi le prestazioni dello smartphone potrebbero risentire e una delle conseguenze dirette potrebbe essere il blocco dello schermo.
3. App difettose o malware
   Alcune applicazioni mal ottimizzate o infettate da malware possono causare malfunzionamenti, inclusi lag e blocchi dello schermo. Bisogna quindi prestare molta attenzione a quali applicazioni si scaricano e avviare di frequente una scansione dei virus all’interno dello smartphone.
4. Problemi con il software o aggiornamenti non completati
   In questi casi potrebbe compromettersi la reattività del touch screen.
5. Danni hardware o display difettoso
   Cadute, urti o problemi interni del display possono portare al blocco parziale o totale dello schermo.

Come risolvere il problema

Quando lo schermo dello smartphone si blocca ci sono alcune strategie che si possono mettere in atto per cercare di risolvere nell’immediato

Il primo passo da compiere è quello di tentare di riavviare il dispositivo, basterà tenere premuto il tasto di accensione e, se possibile, selezionare Riavvia. Se lo schermo non dovesse rispondere è necessario forzare il riavvio del telefono, tenendo premuti contemporaneamente il tasto di accensione e il tasto del volume giù (o volume su, a seconda del modello) per circa 10-15 secondi.

Una volta riacceso lo smartphone andranno chiuse le app in background e svuotata la cache del telefono. Inoltre è bene aggiornare il sistema operativo e le varie app presenti. Nel caso in cui il problema dovesse persistere è bene tentare di avviare il dispositivo in modalità provvisoria, così da capire se il problema sia causato da un’app di terze parti è la causa del malfunzionamento. Se nessuna delle soluzioni non dovesse funzionare, è bene considerare di eseguire un reset del telefono dopo aver effettuato un backup dei dati importanti.